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Sistema Qualità

L'attenzione verso il Cliente - la nostra missione

La Instrumentation Laboratory sviluppa, produce e distribuisce nel mondo sistemi medicali per la diagnostica in vitro, efficienti ed espressione della tecnologia più avanzata identificabile in alta qualità, affidabilità e sicurezza per l’utilizzatore ed il paziente.
Obiettivo prioritario della IL è quello di conseguire l’eccellenza nella qualità dei prodotti e dei servizi offerti nel rispetto degli standard internazionali relativi a sicurezza d’uso, affidabilità, funzionalità e rispetto per l’ambiente… essendo riconosciuta come un leader nella fornitura degli stessi.
Spirito d’iniziativa, lavoro di gruppo nel rispetto della professionalità dei singoli, consenso e focalizzazione sugli obiettivi, fermo impegno ad ottenere la soddisfazione del cliente attraverso la qualità del prodotto offerto, sono la prassi e la responsabilità di ogni dipendente IL.

Certificazione del Sistema Qualità

Il Sistema Qualità di Instrumentation Laboratory è certificato secondo la norma ISO 9001 fin dal 1995.
Nel 2005 abbiamo ottenuto una seconda certificazione secondo la norma ISO 13485, specifica per il settore dei dispositivi medici, a garanzia della sicurezza dei nostri prodotti.


Certificazione dei Servizi

Grazie all’impegno costante per la qualità ed il miglioramento da parte di tutto il nostro personale, abbiamo conseguito la certificazione per la fornitura di servizi integrati per la diagnostica in vitro, secondo i requisiti della norma ISO 9001, con l’obiettivo di offrire al cliente una garanzia esplicita circa la qualità del nostro servizio.

Per maggiori informazioni sui Servizi offerti consultate la pagina dedicata AVERE CURA.


                            
Certificato ISO 9001                                      Certificato ISO 13485
(download pdf)                                             (download pdf)

Instrumentation Laboratory SpA

Viale Monza, 338
20128 Milano
Tel 02.25221

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